Datenschutzhinweis: CRM-Performance.com

Stand: April 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Thomas Fritsche
Wasserschöpfi 8
8055 Zürich
E-Mail: contact @ crm-performance.com

(im Folgenden „wir" oder „uns")

2. Server-Logfiles / Zugriffsdaten

Beim Aufruf der Website werden automatisch folgende Daten in sogenannten Server-Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse (anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seite/Datei
• Browsertyp und -version
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind (meist nach 7–30 Tagen).

3. Kontaktformular

Wenn du uns über das Kontaktformular kontaktierst, werden die von dir eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht und ggf. weitere freiwillige Angaben) zwecks Bearbeitung deiner Anfrage bei uns gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung / vorvertragliche Massnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind oder du der Speicherung widersprichst.

4. Newsletter

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, speichern wir deine E-Mail-Adresse sowie das Datum der Anmeldung und deine IP-Adresse (Double-Opt-In-Verfahren). Die Daten werden ausschliesslich für den Versand des Newsletters verwendet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen (Abmelde-Link im Newsletter oder per E-Mail an uns). Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

5. Google Analytics & Google Tag Manager

Diese Website nutzt Google Analytics (Google Analytics 4) sowie Google Tag Manager, beides Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google").

Wir haben folgende datenschutzfreundliche Einstellungen vorgenommen:

• IP-Anonymisierung ist aktiviert
• Kein Data-Sharing mit anderen Google-Produkten für Werbezwecke
• Keine User-ID-Tracking / Cross-Device-Tracking
• Aufbewahrungsdauer auf 14 Monate reduziert (soweit konfigurierbar)

Google verarbeitet die Daten teilweise auch in den USA. Es liegt ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit Google vor. Für Datenübermittlungen in die USA beruft sich Google auf EU-Standardvertragsklauseln.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) – wir holen deine Einwilligung über ein Consent-Banner ein.

Widerspruchsmöglichkeit: Du kannst die Erfassung durch Google Analytics dauerhaft verhindern, indem du ein Browser-Add-on installierst: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

6. Deine Rechte

Du hast jederzeit folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf deiner Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Bei Fragen oder zur Ausübung deiner Rechte schreib einfach eine E-Mail an contact @ crm-performance.com.

Du hast ausserdem das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

7. SSL-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-Verschlüsselung (https). Dadurch sind die übertragenen Daten geschützt.

8. ARCO – KI-gestützter Business Coach

ARCO ist der AI Business Coach von CRM-Performance.com. Wenn du ARCO eine Frage stellst, wird deine Eingabe an die Google Gemini API übermittelt und dort verarbeitet. Für die Verarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen von Google (policies.google.com/privacy).

Kein Modelltraining: Google verwendet Eingaben, die über die API erfolgen, nicht für das Training von KI-Modellen. Deine Konversationen fliessen nicht in die Weiterentwicklung von Gemini ein.

Qualitätssicherung: Der Website-Betreiber behält sich vor, einzelne Konversationen in anonymisierter Form zur Qualitätsprüfung einzusehen. Dabei werden keine personenbezogenen Daten gespeichert oder ausgewertet.

Keine kommerzielle Nutzung: Deine Eingaben werden weder für Werbezwecke verwendet noch an Dritte verkauft oder weitergegeben.

Empfehlung: Teile im Gespräch mit ARCO keine vertraulichen Unternehmensdaten oder persönlichen Informationen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung des KI-Assistenten).

Änderungen dieser Datenschutzerklärung behalten wir uns vor.